包括青島市出租汽車(chē)股份公司在內(nèi)的多家出租企業(yè),開(kāi)展“全面提升服務(wù)、確實(shí)保障運(yùn)力,讓乘客滿意”承諾活動(dòng),協(xié)調(diào)所屬車(chē)輛到機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等重要站點(diǎn)提供運(yùn)力保障,確保市民夜間用車(chē)需求,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)悉,今后一段時(shí)間,本市出租企業(yè)將夜間運(yùn)力保障作為重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)車(chē)輛進(jìn)行派遣,結(jié)合市民打車(chē)高峰和航班、列車(chē)到站時(shí)間,專(zhuān)門(mén)抽調(diào)車(chē)輛,讓乘客出門(mén)有車(chē)打。
據(jù)青島出租車(chē)票了解,青島市出租汽車(chē)股份公司將開(kāi)展一系列集中整治行動(dòng),對(duì)公司所屬駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)和教育。通過(guò)向駕駛員發(fā)放《承諾書(shū)》,將安全行車(chē)準(zhǔn)則和優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范傳達(dá)到每個(gè)駕駛員,做到車(chē)主、副駕100%全覆蓋。同時(shí)嚴(yán)禁駕駛員發(fā)生營(yíng)運(yùn)中挑客、宰客、拒載、違規(guī)使用計(jì)價(jià)器、繞路高收費(fèi)等違規(guī)行為,要求全體駕駛員在營(yíng)運(yùn)中文明禮貌、主動(dòng)給付車(chē)票等。公司還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通監(jiān)督舉報(bào)電話,接受市民舉報(bào)監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)營(yíng)運(yùn)的行為,一經(jīng)查實(shí),公司會(huì)按照行業(yè)規(guī)定對(duì)駕駛員進(jìn)行上限處罰。此外,專(zhuān)門(mén)針對(duì)公司千余輛出租車(chē)進(jìn)行車(chē)容車(chē)貌、車(chē)輛安全性能、車(chē)輛配套設(shè)備的逐項(xiàng)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格的情況進(jìn)行立即整改,確保車(chē)輛安全性能良好、車(chē)貌整潔,為乘客提供安全良好的乘車(chē)環(huán)境。
島城其他的出租企業(yè)負(fù)責(zé)人也表示,將加強(qiáng)車(chē)輛的日常督查,利用工作日、節(jié)假日、夜間高峰時(shí)段,在各重要站點(diǎn)對(duì)所屬車(chē)輛進(jìn)行檢查,對(duì)駕駛員進(jìn)行督促提醒。
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